吉利刘殿军以用户和产品为中心推动吉利整体持续向上

2019年9月29日，第二十届我国杭州世界轿车工业博览会·秋季展（2019杭州西博车展）在杭州世界博览中心隆重开幕。作为浙江年度最大车展，很多参展品牌携丰厚车型登陆2019西博车展，这也让展会成为华东区顾客体会新车、优惠购车的最佳渠道之一。

作为浙江的本乡企业，吉祥集团此次携全系车型露脸3B馆-04展台，包括吉祥、几许两大品牌在内，合计带来16台新车，全体参展面积到达750㎡，成为此次车展中最值得重视的品牌展台。在本届车展中，针对商场环境、销量体现、品牌晋级、立异营销等方面的热点话题，咱们专访了吉祥品牌华东营销事业部总经理刘殿军先生，经过这次专访，让咱们也对吉祥在浙江甚至华东区域的全体规划和布局以及打开方案有了愈加明晰的了解。

最大力度回馈浙江顾客，西博车展吉祥展台亮点满满

本次作为浙江本乡车企参与西博车展，吉祥品牌和几许品牌联合带来了旗下嘉际(参数|图片)、星越、博越PRO(参数|图片)/博越(参数|图片)，以及帝豪宗族（帝豪、帝豪GL、帝豪GS、帝豪GSe）、前景宗族（全新前景、前景SUV、前景X3）、缤越、缤瑞、博瑞GE、几许A等车型。让华东区域的顾客可以近距离的感触吉祥车型的超卓质量和出彩规划。

除了全系车型参展之外，吉祥在本届车展上拿出的促销方针，也相同诚心十足。正如刘总所介绍："参与浙江本乡车展，吉祥必定要体现出对本乡顾客最大的诚心，所以这次车展吉祥拿出了1500万的优惠促销方针。车展期间售出的前400台车，都可以享用优惠，特别是像星越(参数|图片)这种刚刚发布不久的新车型，也是初次归入到优惠范围内，购车现金优惠3000-4000元，协作置换方针+金融方针，归纳优惠可以到达10000多元。别的针对新能源车型，杭州等城市自身供给免购置税、免摇号上牌的方针，咱们在此基础上也相同给予现金、金融等优惠，力度是很大的，因而此次车展的出售方针定到了1000台，期望能让更多华东顾客用实惠的价格开走吉祥的新车。"

销量/市占率跑赢大盘，吉祥坚决做我国品牌向上包围标杆

强壮的产品力体现和吉祥的品牌价值百科，让吉祥轿车在2019年的销量体现交出了一份亮眼的成绩单。截止8月，吉祥总销量现已到达844278辆，已完结全年136万辆销量方针的62%。其中华(参数|图片)东区特别是浙江商场的体现非常杰出，杭州、金华、温州、台州、宁波、绍兴等区域销量体现稳居前列。

针对浙江商场现在的销量体现和出售方案，刘总相同给出了剖析回答"1-8月份吉祥仅在浙江一个省份就出售了5.6万台，估计全年可以到达10万台，全体体现跑赢商场大盘。现在吉祥的商场占有率为6.3%，仅次于上海群众坐落第二，逾越了一汽群众、丰田、本田这些一线合资品牌，这在自主品牌中实属不易。"

在谈及怎么进一步提高商场占有率，完结全年出售方针时，刘总从吉祥的打开规划方面给予了回答"自上一年开端，吉祥便从高速度打开转向高质量打开，不会一味追逐销量，不打价格战。而是以市占率论英豪，继续推动产品结构调整，重视系统的健康和全价值百科链协作伙伴的可继续打开，不断增强中心技能才能。整个上半年，受中美交易冲突、国五与国六车型切换、新能源车退补等一系列要素影响，国内乘用车商场出现继续下滑态势。面临这一晦气局势，吉祥率先用技能敞开了全系车型"国六B"新时代，并在上半年完结了大批量国五车型的切换，为下半年的"轻装上阵"奠定坚实基础。一起，吉祥本年推出了嘉际、几许A、星越、领克03+、博越PRO等全新车型，博瑞 GE、博越、帝豪EV、帝豪宗族等车型也已完结了年度焕新晋级，商场竞赛力更强。在多款车型的共同发力驱动下，有决心完结本年销量方针，吉祥正在不断用技能打破和品牌提高，坚决做我国品牌向上包围的标杆。"

作为自主品牌的吉祥可以逾越一线合资品牌，领跑销量和商场占有率双榜，必定有自己独特的战略和有力的履行，刘总为咱们回答了这一困惑"经过不断的技能堆集和品牌沉淀，伴随着我国车市的稳步生长、老练，我国品牌到了消费自傲、产品自傲、品牌自傲、文明自傲的成年阶段。作为自主品牌的代表之一，吉祥坚决以技能立品牌、以品牌驱动商场，确立了我国轿车品牌"向上"的基谐和趋势。在竞赛中，我国品牌有本乡优势，在主场竞赛中将逐渐占有主导权，在面临合资品牌下探产品价格区间的应战中，吉祥也不会打乱自己的节奏，一直坚持产品为王，推动产品结构优化和调整，继续推动产品结构向高价值百科、高质量、高附加值方向晋级。一起利用好外资品牌下探的机会，促进商场竞赛愈加充沛，这都有助于我国车市打开和我国品牌自傲向上。"

坚持以用户为中心，营销成为吉祥又一优势标签

近年来，吉祥轿车的营销节拍打得越来越好，很多"爆款"营销事情和事例层出不穷，营销形式越走越稳，给人一种收放自如的感觉，成为很多轿车品牌仿照和学习目标。营销现已成为继质量、立异之后，吉祥为自己打造的又一优势标签。

在谈到营销时，刘总言语中流显露自傲和沉着"在吉祥，咱们有一句标语：产品是船，营销是帆，品牌是风。好产品才是撬动商场的要害，吉祥不断尽力让每一款走下生产线的产品都成为精品，成为翻开商场大门的钥匙。有了好产品，营销才有价值百科，对用户才是用心担任。吉祥的营销包括两个中心理念，一个是"以用户为中心"，一个是"以产品为中心"；供给最好的产品，再用顾客脍炙人口的方法去传达，处理顾客的痛点，便是吉祥营销成功的诀窍。正因为坚持"以人为本"，吉祥一直重视人的需求，把思路从"卖点营销"转向"买点营销"，从群众到圈层，重视用户的体会，加强用户的体会营销，一切营销活动都环绕用户打开，让用户体会到咱们产品的价值百科，认可咱们产品的质量，终究到达满足。"

吉祥的营销优势，还反映在不断提高的服务质量和服务认识上，服务现已成为吉祥与顾客紧密连接的枢纽。正如李总所言"吉祥近年来一直在推动体会式服务，在顾客中树立了杰出的服务口碑。因为对吉祥的服务很满足，使得老车主换车或许老带新购车都会挑选吉祥品牌，这部分顾客给吉祥的出售增量带来了很大的拉动。凭借全国1200多家的强壮售后服务网络，再加上二网的售后服务站，总量挨近2500多家，在任何一家吉祥展厅，顾客进店看车、购车、维修保养，都能享用到饮品点心、恒温空调、精彩视频等服务体会，这种感觉现已和部分奢华品牌到达了同一水准。一起顾客的车辆发作毛病需求救援，吉祥品牌确保惯例区域1-2小时必定会有人员赶到，剩下区域24小时内相同全掩盖，日常问题客户致电两个小时有必要呼应并供给处理方案，重大问题3天有必要处理，让顾客定心用车。经过体会营销、服务营销、口碑营销、协作营销，吉祥的服务认识和服务水平现已走到了职业前列，老车主们都在无形中传达着吉祥服务的好口碑。"

写在最终：

作为我国第一家民营轿车企业，吉祥自1997年创立起，用短短22年的时刻，形成了一个接连八年进入世界 500强的归纳性轿车集团。近年来，吉祥收买沃尔沃、美国飞行车、德国空中出行公司Volocopter、马来西亚宝腾轿车、路特斯轿车等海外品牌财物，并与戴姆勒等世界巨子打开协作，逐渐摊开世界化地图。一起兴修海外KD工厂，在英国树立规划中心、在德国建立工程研制中心，成为我国轿车品牌中最具气魄、世界化路途最为明亮的企业。

在采访中的最终，刘总慨叹了吉祥与我国轿车工业相伴生长的进程，也道出了吉祥的打开战略"在未来，吉祥将聚集轿车产业技能革新，在智能化、网联化、电气化等范畴全面打破，让吉祥每一款产品在中心技能上逾越干流合资品牌，完成吉祥轿车由内至外的全球精品车战略。构建全球一流的供应链和价值百科链系统，打造越级产质量量和极致用户体会，把吉祥轿车打造成'我国轿车制作'的代名词。"